ügyfélszolgálat

2017. január 30. 14:54
Idén jelentősen csökkenhet a közösségi oldalak, így például a Facebook népszerűsége, egyre többen meg is szüntethetik regisztrációjukat – többek között ez derül ki a Telenor 2017-es technikai előrejelzéséből.
2016. december 12. 11:30
A chatbotok akkor lesznek igazán hasznosak és teljesítik be ügyfélszolgálati rendeltetésüket, amikor felismernek emberi érzelmeket.
2016. július 19. 14:00
IT ügyfélszolgálatként működhet a Microsoft kibővített valóság szemüvege. A rá alapuló rendszer ipari létesítmények elleni elektronikus támadások elhárításában segíthet.
2016. május 2. 9:00
A Sapiens és a Holnap története bestsellerek szerzője szerint az MI jobban kezeli a beszélgető partner érzelmi állapotát, mint az ember.